Dein bester Verkäufer arbeitet 24/7 — und kennt jedes Produkt
Der AI Shopping Assistant berät deine Kunden persönlich, empfiehlt passende Produkte und steigert deine Conversion — vollautomatisch und DSGVO-konform.
Was ist ein AI Shopping Assistant?
Stell dir den perfekten Verkäufer vor: Er kennt jedes Produkt im Sortiment, versteht genau, was der Kunde sucht, und ist rund um die Uhr verfügbar — ohne Pause, ohne Urlaub.
Unser AI Shopping Assistant führt deine Kunden durch gezielte Fragen zur perfekten Produktempfehlung. Statt endlos zu scrollen, bekommt jeder Besucher eine persönliche Beratung — wie im besten Fachgeschäft.
Dabei sammelt der Assistant wertvolle First-Party-Daten — cookieless und vollständig DSGVO-konform. Du erfährst, was deine Kunden wirklich wollen, noch bevor sie es selbst wissen.
Features & Funktionen
Alles was ein KI-gestützter Einkaufsberater braucht — und mehr.
Personalisierte Beratung
Gezielte Fragen führen jeden Kunden zum perfekten Produkt — basierend auf Hauttyp, Anlass, Budget oder individuellen Wünschen.
Cross- & Upselling
Der Assistant empfiehlt automatisch ergänzende Produkte und höherwertige Alternativen — basierend auf dem Kundenprofil.
24/7 verfügbar
Dein bester Verkäufer schläft nie. Der Assistant berät deine Kunden auch um 3 Uhr nachts — in jeder Sprache.
DSGVO-konform
Cookieless Tracking, Privacy by Design. Alle gesammelten Daten sind 100% datenschutzkonform.
Kundenprofile & Wiedererkennung
Wiederkehrende Besucher werden automatisch erkannt. Der Assistant erinnert sich an Vorlieben und frühere Beratungen.
Echtzeit-Analytics
Jede Frage, jeder Klick, jede Entscheidung wird erfasst. Du siehst in Echtzeit, was deine Kunden wirklich wollen.
Sieh, was deine Kunden wirklich wollen
Jede Beratung landet in deinem Dashboard, von der Gesamtstatistik bis zum einzelnen Chatverlauf. Du erfährst, wonach gesucht wird, was empfohlen wird und welche Links deine Kunden anklicken.
Alle Kennzahlen auf einen Blick
Konversationen, Besucher, Antwortzeit, Geräteklasse, Herkunftsland und Browser. Im Beispiel: 16.024 Konversationen in 90 Tagen, 56 % der Besucher kommen mobil. Der Verlauf zeigt dir Spitzen und Schwankungen.
Wonach deine Kunden fragen
Jedes Gespräch wird einem Überbegriff wie Produktsuche, Produktberatung oder Support zugeordnet. Pro Thema siehst du die Anzahl und die Beantwortet-Quote. Eine niedrige Quote, hier 49 % bei Support & Hilfe, zeigt dir, wo Inhalte fehlen.
Welche Produkte empfohlen werden
Du siehst, welche Artikel der Assistant wie oft ausgespielt hat, mit Artikelnummer und Zeitpunkt der letzten Empfehlung. So erkennst du die Bestseller in der Beratung und Produkte, die nie auftauchen.
Welche Links geklickt werden
Für jeden weitergeleiteten Link erfasst das Dashboard die Klicks und den letzten Klick, zum Beispiel Warenkorb, Bestellhistorie oder Kontaktseite. Viele Klicks auf die Kontaktseite können zeigen, wo Kunden doch einen Menschen wollen.
Jede Beratung im Detail
Öffne jede einzelne Konversation: mit Besucher-ID, Anzahl der Nachrichten, Antwortzeit, Top-Keywords und Link-Klicks. Mit Vor und Zurück blätterst du durch alle Gespräche.
Der komplette Verlauf im Wortlaut
Du liest, was der Kunde gefragt und was der Assistant geantwortet hat, inklusive Produktempfehlungen mit Bild, Beschreibung und Preis. So verstehst du, wie Kunden formulieren und ob die Empfehlung passt.
Screenshots aus einem Demo-Shop mit Beispieldaten. Ein Klick auf ein Bild vergrößert es.
Warum ein AI Shopping Assistant?
Die Vorteile gegenüber klassischen E-Commerce-Lösungen.
Höhere Conversion Rate
Kunden, die beraten werden, kaufen häufiger. Der Assistant verkürzt den Weg vom Interesse zum Kauf.
Wertvolle First-Party-Daten
Erfahre, welche Produkte gesucht werden, welche Fragen Kunden stellen und welche Trends entstehen — alles ohne Cookies.
Geringere Retourenquote
Wer das richtige Produkt empfohlen bekommt, schickt seltener zurück. Bessere Beratung = weniger Retouren.
Individuelles Branding
Der Assistant wird vollständig an dein Design, deine Tonalität und dein Branding angepasst — er fühlt sich an wie ein Teil deines Shops.
Plattform-unabhängig
Funktioniert mit Shopify, WooCommerce, Magento, Shopware und jeder anderen E-Commerce-Plattform.
Sprachein- & -ausgabe
Kunden können per Sprache oder Text kommunizieren. Der Assistant versteht beides und antwortet in der bevorzugten Sprache.
Erlebe den AI Shopping Assistant in Aktion
Kein Video, kein Sales-Pitch — teste unseren AI Shopping Assistant direkt hier. Stell Fragen, lass dich beraten und sieh in Echtzeit, wie intelligente Produktberatung funktioniert.
- Echte Produktdaten aus einem Live-Shop
- Personalisierte Empfehlungen in Sekunden
- Cross- & Upselling automatisch integriert
- So sieht es für deine Kunden aus
Referenzen: So sieht es in der Praxis aus
Echte AI Shopping Assistants im Einsatz bei unseren Kunden.
Taschen-Berater — Die perfekte Clutch finden
Der Assistant führt MyBagFactory-Kunden durch gezielte Fragen zu Anlass, Stil und Budget zur perfekten Tasche. Geschenkeberatung inklusive — ideal für Kunden, die nicht wissen, was sie suchen.
Maritime Advisor — Screenshot
Der Thalgo Maritime Advisor im Einsatz: Personalisierte Hautpflege-Beratung basierend auf Hauttyp und Körperzone.
Maritime Advisor — Hautpflege-Beratung im Video
Sieh dir an, wie der AI Assistant Thalgo-Kunden basierend auf Hauttyp und Körperzone berät. Per Sprach- oder Texteingabe werden personalisierte Pflegeempfehlungen erstellt — inklusive Cross-Selling passender Ergänzungsprodukte.
Unsere User lieben ihn für seine tollen Vorschläge. Und wir lieben ihn wegen der höheren Conversion.
Unser 3-Phasen-Modell für mehr Conversions & Verkäufe
Von der Auffindbarkeit über die KI-gestützte Beratung bis zur datengetriebenen Kundenbindung — so steigern wir deinen E-Commerce-Umsatz nachhaltig.
Traffic-Generierung & Shop-Auswahl
Wir stellen sicher, dass Large Language Models wie ChatGPT, Claude und Gemini deinen Online-Shop finden, die Produktdaten korrekt auslesen und deinen Shop aktiv empfehlen können.
Conversion-Optimierung & KI-Beratung
Der AI Shopping Assistant unterstützt deine Kunden bei der Auswahl des passenden Produkts und Services — persönlich, intelligent und in Echtzeit. Das Ergebnis: höhere Conversion Rates und mehr Verkäufe.
Customer Lifetime Value & Datennutzung
Die vom AI Assistant gesammelten Kundendaten werden DSGVO-konform und cookieless erfasst. Nutze sie für passgenaue, individuelle Kampagnen — und steigere so gezielt deinen Upsell- und Cross-Sell-Umsatz.
Bereit für deinen AI Shopping Assistant?
Lass uns gemeinsam herausfinden, wie ein AI Assistant deine Conversion steigern kann. Wir beraten dich unverbindlich.
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